【创米云小程序案例——百乐猎渔庄园】场地预约小程序——精准定价、会员特权、次卡核销、智能客服,一站式提升体验!

  更新时间:2025-04-23

一、灵活定价与库存管理

  1. 时段差异化定价

    • 分时段价格设置:支持按“平日/周末”“早场/午场/晚场”“淡季/旺季”等维度设置不同价格,精准匹配供需。

    • 动态库存调整:每个时间段可单独设置库存数量,超量即自动关闭预约,避免超售。

  2. 可视化日历管理

    • 管理员通过后台日历视图直观查看各时段预约情况,一键修改价格或库存,操作便捷。

二、会员体系深度绑定

  1. 分级会员价格

    • 普通会员:原价9折

    • 金卡会员:原价7折

    • 等级折扣规则:根据会员等级(如普通会员/银卡/金卡/钻石卡)设置不同折扣,例如:

    • 专属权益叠加:会员除折扣外,还可叠加生日券、满减券等特权,提升复购率。

  2. 会员成长体系

    • 消费积分自动累计,积分可兑换免费预约时段或升级会员等级,激励用户持续消费。

三、次卡核销,便捷消费

  1. 次卡灵活购买

    • 用户在线购买次卡(如“10次钓鱼卡”“5次露营卡”),支持微信/支付宝支付,价格低于单次预约。

    • 次卡有效期灵活设置(如30天/90天),过期未使用次数自动清零,促进用户尽快到场消费。

  2. 到场快速核销

    • 用户出示次卡二维码,管理员扫码核销,系统自动扣除次数,流程高效,减少排队等待。

四、智能客服,实时响应

  1. 多渠道客服接入

    • 在线聊天窗口:用户点击小程序“客服”按钮,实时与客服文字/语音沟通。

  2. 客服数据沉淀

    • 记录用户咨询内容与客服回复,生成常见问题FAQ库,持续优化服务效率。

五、用户端核心体验

  1. 预约流程简化

    • 用户选择日期→时段→人数→会员身份(自动匹配价格)→支付,全程3步完成。

  2. 预约提醒

    • 支付成功后,系统自动发送短信/微信通知,包含预约详情(时间、地点、联系人)。

  3. 评价与分享

    • 消费后用户可上传照片、撰写评价,优质评价可获得积分奖励,吸引新用户。

六、商家端管理后台

  1. 数据看板

    • 实时查看预约订单量、收入、会员增长等数据,支持按日/周/月导出报表。

  2. 营销工具

    • 发起限时秒杀、拼团活动,吸引用户下单;推送预约提醒、活动通知,提升到场率。


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