【创米云小程序案例——晨彩送】小程序以生鲜食材为核心品类，涵盖蔬菜、水果、肉类、海鲜等日常所需，确保食材新鲜、品质可靠，满足家庭用户的健康饮食需求。

一、核心定位：生鲜食材为主打

• 产品聚焦：小程序以生鲜食材为核心品类，涵盖蔬菜、水果、肉类、海鲜等日常所需，确保食材新鲜、品质可靠，满足家庭用户的健康饮食需求。

• 目标用户：主要面向注重生活品质、追求便捷购物体验的家庭主妇/夫、上班族及年轻父母，提供一站式生鲜采购解决方案。

二、多元化营销功能，提升转化与客单价

1. 优惠券系统：

• 新用户专享：首次注册即送大额优惠券，降低尝试门槛，吸引新用户下单。

• 定期发放：根据用户购买历史和偏好，推送个性化优惠券，刺激复购。

• 分享有礼：鼓励用户分享小程序至朋友圈或好友，双方均可获得优惠券，扩大用户基础。

2. 秒杀活动：

• 限时抢购：每日设定特定时段（如早晚高峰），推出限量特价商品，营造紧迫感，促进快速决策。

• 爆款推荐：精选热门或高性价比商品作为秒杀对象，吸引流量，带动其他商品销售。

3. 积分体系：

• 消费累积：每笔消费均可获得积分，积分可用于兑换商品、抵扣现金或参与抽奖。

• 互动奖励：用户评价、签到、分享等行为也可获得积分，增强用户参与感。

• 等级晋升：根据积分累积情况划分会员等级，高等级会员享受更多专属优惠和服务。

4. 会员制度：

• 付费会员：提供月度/年度会员服务，会员可享受免费配送、专属折扣、优先抢购等特权。

• 会员日：设定每周特定日为会员日，会员在该日购物可享受额外优惠或赠品。

• 会员专属活动：定期举办会员专享的品鉴会、烹饪课程等活动，增强会员粘性。

5. 满150起送门槛：

• 鼓励批量购买：设置合理的起送金额，引导用户增加单次购买量，提升客单价。

• 组合优惠：推出满减、赠品等组合优惠，进一步刺激用户达到起送门槛。

6. 客服支持：

• 在线客服：提供实时在线客服服务，解答用户疑问，处理售后问题，提升用户满意度。

• 智能客服：利用AI技术，实现24小时自动应答，快速响应用户常见问题。

• 用户反馈：建立用户反馈机制，收集用户意见和建议，不断优化产品和服务。

三、实现从引流到复购的完整闭环

• 引流阶段：通过优惠券分享、社交媒体推广、线下合作等方式吸引新用户关注并注册小程序。

• 转化阶段：利用秒杀活动、个性化推荐、会员特权等手段，激发用户购买欲望，促成首次下单。

• 复购阶段：通过积分累积、会员日活动、优质客服体验等方式，增强用户忠诚度，促进持续复购。

• 口碑传播：鼓励用户分享购物体验，利用用户口碑吸引更多潜在客户，形成良性循环。