通过设置阶梯式满额赠券规则(如满50元赠8折券、满100元赠5折券),刺激用户增加单次消费金额,并通过票券卡包引导用户二次消费,形成“消费-赠券-复购”的良性循环。
阶梯式规则
满50元:赠送1张8折券(限指定商品/品类使用)。
满100元:赠送1张5折券(可叠加其他优惠,或升级为全品类通用)。
满200元:赠送1张免运费券+1张满减券(如满150减30)。
规则示例:
支付金额 | 赠券类型 | 使用条件 | 有效期 |
---|---|---|---|
50元 | 8折券 | 限绿茶品类 | 7天 |
100元 | 5折券 | 全品类通用 | 15天 |
动态调整
根据季节/节日调整赠券力度(如中秋赠月饼券、春节赠年货券)。
针对新用户/高净值用户设置专属规则(如首单满100赠5折券)。
卡包入口:用户可在小程序首页“我的卡包”查看所有赠券。
券面信息:清晰标注券类型、使用条件、有效期、适用商品。
智能提醒:券到期前3天推送通知,提示用户尽快使用。
自动抵扣:下单时系统自动匹配可用优惠券,用户一键选择。
叠加规则:支持与会员折扣、满减活动叠加使用(如“满100减20+5折券”)。
使用限制:
同一订单限用1张券。
部分特价商品不参与用券。
省钱心理:满额赠券直接降低消费成本,提升用户满意度。
囤券动机:用户为避免券过期浪费,更愿意提前囤货或凑单。
探索欲望:5折券可能吸引用户尝试高价茶品,拓宽消费范围。
客单价提升:满额赠券鼓励用户增加单次消费金额。
复购率提高:票券卡包成为用户二次消费的“钩子”,减少用户流失。
数据沉淀:通过赠券使用情况分析用户偏好,优化选品与营销策略。