一、功能架构设计
提货卡管理模块
卡券类型:支持单商品卡、多商品组卡(如“海鲜礼盒5选1”+“健身套餐3选2”)
绑定规则:可关联1个或多个商品分组,每个分组独立设置兑换规则
有效期控制:支持固定有效期/动态有效期(如兑换后30天内有效)
商品分组引擎
基础模式:N选1(如5选1)
进阶模式:N选M(如3选2,需校验商品组合库存)
混合模式:主商品必选+附加商品可选(如帝王蟹必选+2选1配菜)
分组类型:按品类(生鲜/健身)、场景(节日/商务)、价格区间划分
动态库存系统
实时同步:商品库存与提货卡兑换库存双向联动
超卖预警:当分组内可选商品库存不足时,自动关闭该分组兑换通道
兑换入口优化
场景1:卡密兑换
场景2:扫码兑换
场景3:链接兑换
行业 | 典型场景 | 特殊需求处理 |
---|---|---|
生鲜食品 | 大闸蟹提货卡 | 添加冷链配送选项、预约送货时间 |
员工福利 | 年节礼包 | 支持企业LOGO定制、批量导入收货地址 |
运动健身 | 月卡/季卡兑换 | 集成核销系统,支持线下门店扫码 |
高端礼品 | 帝王蟹+红酒组合 | 增加礼盒包装选项、贺卡留言功能 |
动态定价策略
节日溢价:中秋/春节期间提货卡面值自动上浮15%
组合折扣:3选2模式给予9折优惠,提升客单价
风控模型
建立提货卡黑名单库,拦截可疑兑换行为
对高价值商品(如帝王蟹)设置二次验证(人脸识别/短信验证码)
A/B测试方案
测试变量:分组展示顺序(按价格/热度)、选择器交互方式(滑动/点击)
成功指标:组合选择完成率、平均兑换时长