【创米云小程序——功能分享】用户群发计划，可实现从“广撒网”到“精准捕捞”的升级，显著提升营销ROI（投资回报率）。

一、功能核心解析

1. 用户分层能力

• 基础维度：性别、年龄、地域、注册时间、消费频次、客单价等

• 行为标签：浏览商品类型、加购未购买、优惠券领取未使用、复购周期等

• RFM模型：通过最近消费时间（Recency）、消费频率（Frequency）、消费金额（Monetary）划分高价值用户

• 自定义标签：如“会员等级”“兴趣偏好”“流失预警”等
  
  

2. 专属优惠设计

• 差异化权益：根据用户分层匹配不同优惠形式（折扣券、满减券、赠品、免运费等）

• 动态定价：对高价值用户提供更高折扣，或对价格敏感用户推送小额优惠

• 场景化优惠：结合用户历史行为（如“加购未购买”用户推送“加购商品专属折扣”）
  
  

3. 触达渠道选择

• 多渠道覆盖：短信、Push推送、App内消息、邮件、微信模板消息等

• 优先级设置：根据用户活跃渠道动态调整（如高频用户优先App推送，低活跃用户用短信）
  
  

二、玩法策略与案例

1. 场景化精准营销

• 案例1：唤醒沉睡用户

• 分层：30天未活跃用户

• 策略：发送“回归礼包”（如“满100减30”券+热门商品推荐）

• 效果：提升用户回访率，降低流失率

• 案例2：提升复购率

• 分层：近30天消费过但未复购用户

• 策略：根据首单商品类型推送关联优惠（如购买奶粉的用户推送“尿不湿满200减50”）

• 效果：提高跨品类购买率
  
  

2. 生命周期营销

• 案例3：新用户转化

• 分层：注册7天内未首购用户

• 策略：发送“新人首单立减20元”券+限时爆款推荐

• 效果：缩短新用户决策周期

• 案例4：高价值用户维护

• 分层：RFM模型中的“高价值用户”（近期消费、高频、高客单）

• 策略：发送“VIP专属福利”（如无门槛券、生日礼包、优先购权益）

• 效果：增强用户忠诚度，提升LTV（生命周期价值）
  
  

3. 行为触发式营销

• 案例5：加购未购买用户

• 分层：商品详情页加购但未下单用户

• 策略：24小时后推送“加购商品限时折扣”提醒

• 效果：提高加购转化率

• 案例6：优惠券过期提醒

• 分层：领取优惠券但未使用且即将过期用户

• 策略：发送“您的优惠券即将过期，点击立即使用”+推荐商品

• 效果：提升优惠券核销率
  
  

三、进阶玩法

1. AI个性化推荐：结合用户历史行为，动态生成优惠组合（如“您可能喜欢的商品+专属折扣”）

2. 社交裂变：鼓励用户分享优惠链接，邀请好友助力获得更高权益

3. 节日营销：结合节日主题设计分层优惠（如母亲节针对女性用户推送美妆券）