【创米云小程序案例——提莫玩本电竞酒店】连锁电竞酒店小程序，灵活选择预订时间，提供在线客服和酒店定位，方便客户到店入住。

一、核心功能

1. 灵活预订时间

• 支持按小时、按天或自定义时段预订，满足电竞玩家短租、聚会或长期住宿需求。

• 实时显示房型余量及价格，支持多房型对比（如双人电竞房、五人开黑房等）。
  
  

2. 在线客服系统

• 内置24小时在线客服，可快速响应设备故障、服务咨询等问题。

• 支持图文、语音沟通，部分门店提供AI客服+人工客服双通道服务。
  
  

3. 精准酒店定位

• 集成高德/腾讯地图导航，提供步行、驾车、公共交通等多路线规划。

• 显示周边电竞配套（如网吧、外设店）及餐饮娱乐设施，提升入住便利性。
  
  

二、特色服务

• 电竞设备预检：预订时可查看房间电脑配置（如显卡型号、刷新率），提前确认设备是否满足游戏需求。

• 积分会员体系：入住可累积积分，兑换免费时长、外设折扣等权益。

• 一键续住/退房：无需前台排队，通过小程序直接完成续费或退房操作。
  
  

三、用户体验优化

• 多平台互通：支持微信/支付宝小程序一键登录，数据与官网、APP同步。

• 无感入住：部分门店支持刷脸入住，身份证信息自动关联订单。

• 主题房推荐：根据用户历史偏好（如“电竞观影房”“私人影院房”）推送个性化房型。
  
  

四、适用场景

• 电竞比赛日：提前预订热门门店，确保比赛期间设备稳定。

• 跨城聚会：异地组队时，通过小程序统一预订并导航至最近门店。

• 深夜开黑：凌晨时段仍可快速预订，避免高峰期房源紧张。