1. 功能定义
「找人代付」是用户生成订单后,通过社交渠道(微信/短信等)将支付链接发送给指定联系人(如亲友、同事),由对方完成支付的行为。该功能将“社交关系链”转化为“支付能力链”,解决用户自身资金不足、权限受限或主动转移支付责任的场景需求。
2. 典型用户需求场景
场景类型 | 用户痛点 | 代付价值 |
---|---|---|
礼品赠送 | 想送茶叶礼盒但不愿透露价格/想惊喜对方 | 用户A下单后由用户B付款,保护隐私与心意 |
企业采购 | 员工需采购茶具但无企业账户权限 | 员工生成订单链接,财务或上级代付 |
代客消费 | 用户为长辈购买茶叶但长辈不会线上支付 | 用户下单后由长辈子女代付 |
资金周转 | 用户账户余额不足但急需购买商品 | 临时向亲友发起代付请求 |
1. 核心功能流程
订单生成:用户选择商品→进入结算页→勾选“找人代付”→生成支付链接。
分享方式:支持微信好友/群、短信、复制链接。
代付端体验:
代付人点击链接后显示订单详情(商品名称、金额、付款人昵称)。
支持微信支付、银行卡等主流方式,付款后双方同步收到通知。
2. 用户体验优化策略
安全信任强化:
代付页面显示小程序官方标识、企业认证信息,避免用户误入钓鱼链接。
付款人可设置“代付时效”(如2小时内有效),超时自动失效。