【创米云小程序——功能分享】定向发放现金券，实现“发放-到账-消费”全流程自动化，降低用户操作成本，同时通过数据驱动优化发放策略，提升资金使用效率。

一、功能核心逻辑

1. 定向发放机制

• 用户分层：基于RFM模型（最近消费/消费频次/消费金额）或自定义标签（如会员等级、生日月）筛选目标用户。

• 场景触发：支持手动批量发放（如活动促销）或自动触发（如用户完成特定行为后奖励）。

• 金额策略：固定金额（如满100减20）或动态金额（根据用户历史消费力浮动）。
  
  

2. 静默到账设计

• 权益金额及有效期

• 消费场景说明（如“全平台通用”）

• 余额变动明细入口

• 余额直充：现金券自动转化为用户账户余额，无需手动领取或激活。
  
  

3. 无感消费闭环

• 支付优先级：系统默认优先使用余额抵扣，用户无需手动选择。

• 消费透明化：订单支付页展示抵扣金额，订单详情页提供余额使用记录查询。

• 异常处理：若余额不足，自动跳转至其他支付方式，避免交易中断。
  
  

二、用户体验优化

1. 通知策略

• 分层推送：高价值用户（如VIP）增加短信/APP弹窗强化感知。

• 防打扰设计：每日通知上限1条，支持用户自主关闭通知。
  
  

2. 余额管理

• 可视化入口：在公众号菜单栏、个人中心等高频场景展示余额及权益详情。

• 消费引导：余额低于阈值时推送“充值优惠”或“剩余权益使用建议”。
  
  

3. 数据反馈

• 权益使用看板：为商家提供发放效果分析（如核销率、ROI）。

• 用户行为追踪：记录权益到账后的消费转化路径，优化发放策略。
  
  

三、案例参考

• 星巴克：通过“星礼卡”实现余额充值+消费抵扣，用户无需每次选择支付方式。

• 美团红包：定向发放的现金券自动存入账户，支付时优先使用，提升复购率。