【创米云小程序案例——蘭香蛋糕】甜蜜蜜的蛋糕和咖啡店案例~

蘭香蛋糕咖啡店综合营销案例

一、品牌背景与定位

蘭香蛋糕与咖啡店，作为一家集美味蛋糕与精致咖啡于一体的甜品店，致力于为顾客提供高品质的味蕾享受与舒适的就餐环境。本店不仅注重食品的质量与口感，更重视顾客的消费体验与服务细节，力求打造成为城市中的一处温馨休闲之地。

二、功能模块详解

1. 自提与配送服务

• 顾客可根据个人需求选择到店自提或在线下单享受快捷配送服务，满足不同场景下的消费需求。

• 配送服务支持实时追踪，确保顾客能准确掌握订单状态。

2. 充值赠送188蛋糕优惠券

• 鼓励顾客通过充值获得额外优惠，提升顾客忠诚度与复购率。

• 188蛋糕优惠券可用于指定蛋糕产品，增加顾客对特色蛋糕的尝试意愿。

3. 付费会员卡

• 提供专属会员折扣、积分累积、生日特权等多重福利。

• 会员等级制度，消费越多，优惠越多，增强顾客粘性。

4. 消费满300免配送费

• 鼓励大额消费，提升单次订单价值。

• 减轻顾客配送费用负担，提升购物体验。

5. 咖啡蛋糕第二杯半价

• 促销策略，吸引顾客尝试更多产品组合。

• 增加顾客在店内的停留时间与消费金额。

6. 周三咖啡买一送一活动

• 固定日期促销，形成顾客消费习惯。

• 提升周三客流量，平衡周内销售波动。

三、店庆宠粉活动

店庆周优惠活动：

• 周一：所有蛋糕第二件半价，让顾客享受甜蜜加倍的喜悦。

• 周二：指定咖啡买一赠一，邀请朋友共享美好时光。

• 周三：经典蛋糕与特色咖啡组合套餐优惠，满足多重味蕾需求。

• 周四：线上专属折扣日，鼓励线上消费，提升数字化营销效果。

• 周五：到店消费满额抽奖，增加顾客到店乐趣与期待。

• 周六：家庭套餐特惠，适合家庭聚餐或亲子时光。

• 周日：会员日专属福利，积分兑换、折扣升级，回馈会员支持。

四、蛋糕卡活动

蛋糕卡优惠方案：

• 顾客购买蛋糕卡（如500元面值），即可享受买二送一的超值优惠。

• 蛋糕卡可在有效期内任意时间使用，灵活方便。

• 蛋糕卡购买后，系统将自动赠送一张等值或更高价值的优惠券，鼓励顾客再次消费。

• 蛋糕卡可用于店内所有蛋糕产品，包括新品与特色推荐，让顾客尽情享受美味。

五、营销策略与执行

1. 社交媒体宣传：利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布活动信息、产品美图、顾客评价等内容，提升品牌曝光度与知名度。

2. 线上线下联动：结合店内宣传海报、电子显示屏与线上优惠券、会员推送等方式，形成全方位的营销网络。

3. 顾客互动：开展顾客满意度调查、线上互动问答等活动，收集顾客反馈，优化产品与服务质量。

4. 数据分析：利用CRM系统对顾客数据进行深度分析，挖掘潜在顾客群体，制定个性化营销策略。

蘭香蛋糕与咖啡店通过一系列功能模块与营销活动的实施，不仅提升了顾客的消费体验与满意度，还有效促进了销售增长与品牌发展。未来，我们将继续探索更多创新性的营销手段与产品组合，以满足顾客日益增长的多元化需求，共同创造更多美好的味蕾记忆。