【创米云小程序案例——榴西子】主营高端榴莲单品销售，通过明确的分类、规格选择及到店自取/外卖配送服务，结合会员体系和充值活动，精准吸引垂直客群并提升复购与客单价。

一、核心功能升级

1. 智能选品系统

• AI推荐引擎：根据用户历史购买记录（品种、规格、甜度偏好）、消费频次、季节性需求，推送个性化榴莲推荐（如“您上次购买的猫山王已到最佳赏味期”）。

• 虚拟开果体验：通过3D模型或短视频展示榴莲外观、果肉饱满度，用户可滑动屏幕模拟开果，增加趣味性并降低决策门槛。

2. 动态定价与库存管理

• 实时库存可视化：在商品页显示各门店/仓库的榴莲库存量，结合地图热力图展示附近可自提的饱满果型，制造稀缺感。

• 阶梯定价策略：根据榴莲成熟度（如“7分熟现开”“全熟即食”）设置不同价格，满足即时消费与囤货需求。

3. 会员体系深度运营

• 成长型会员等级：设置“榴莲新手→果王猎人→黑金鉴赏家”等级，升级需完成指定任务（如连续3次购买、邀请好友、评价晒单），解锁专属权益（如优先抢购稀有品种、生日免单）。

• 会员日特权：每周固定日为会员提供“开果盲盒”（随机品种但保证品质）、限时折扣或赠品（如送榴莲冰淇淋）。

二、创新玩法设计

1. 社交裂变活动

• “榴莲拼图”挑战：用户邀请好友组队，每人购买指定金额榴莲后解锁拼图碎片，集齐可兑换免费整果或周边（如榴莲造型钥匙扣）。

• “晒果赢免单”：用户上传开果视频/照片至小程序社区，点赞数TOP10获赠下次消费免单，同时优质内容可被官方转发至抖音/小红书引流。

2. 场景化营销工具

• “榴莲CP”套餐：推出榴莲+饮品（如椰青）、榴莲+甜品（如芝士蛋糕）的组合套餐，利用小程序弹窗推送“下午茶场景”优惠，提升客单价。

• 企业定制服务：开放B端入口，企业可批量采购榴莲礼盒（支持定制贺卡、包装），通过小程序下单享受团购价，拓展礼品市场。

3. 游戏化互动

• “榴莲养成记”：用户每日签到、分享小程序可获得“阳光值”，用于虚拟种植榴莲树，成熟后兑换实物优惠券或周边。

• AR开果游戏：扫描榴莲包装盒触发AR动画，模拟开果过程，根据果肉数量获得折扣码，增强线下消费趣味性。

三、服务体验优化

1. “榴莲急救站”

• 提供榴莲保存指南（如视频教程）、催熟技巧问答库，用户可上传照片咨询客服判断榴莲成熟度，减少售后纠纷。

• 推出“延时赔偿”服务：若外卖配送超时导致榴莲品质下降，用户可申请部分退款或补偿券。

2. “榴莲品鉴课堂”

• 定期在小程序直播榴莲知识（如品种对比、开果技巧），观众可互动提问，直播中发放限时优惠券。

• 线下门店设置品鉴区，用户可免费试吃新到货品种，扫码跳转小程序下单。

通过以上功能与玩法，「榴西子」可构建“高端品质+趣味互动+精准服务”的小程序生态，将榴莲从单一商品升级为体验式消费符号，持续吸引垂直客群并提升LTV（用户终身价值）。