【创米云小程序——功能分享】用户群发计划，是一个支持定时、定向批量发放优惠券（或余额卡）的运营工具，并可对接企业微信进行消息触达，用于精准唤醒或促活用户。

一、功能核心解析

定义：用户群发计划是数字化运营工具，通过「定时+定向+自动化」批量发放优惠券/余额卡，结合企业微信消息触达，实现用户精准唤醒、促活或转化。

核心能力：

1. 定时发放：支持预设具体时间（如节日、会员日）或周期性（每周三）发放，提升运营效率。

2. 定向投放：基于用户标签（如消费频次、客单价）、行为数据（如最近访问时间）或生命周期阶段（如沉睡用户）精准筛选目标人群。

3. 自动化流程：从发放到消息触达全流程自动化，减少人工操作成本。

4. 企业微信对接：通过服务号、小程序或企业微信直接推送优惠券，提升触达率和打开率。

二、核心玩法与场景应用

玩法1：沉睡用户唤醒

• 目标：激活30天未活跃用户。

• 策略：

• 定向条件：筛选「最近登录时间>30天」且「历史消费金额>100元」的用户。

• 权益设计：发放「满200减50」大额券，制造“损失厌恶”心理。

• 触达方式：企业微信1v1推送+短信补充，文案强调“专属回归礼”。

• 效果：唤醒率提升40%，复购率提升25%。

玩法2：会员日促活

• 目标：提升会员日GMV。

• 策略：

• 银卡：无门槛10元券

• 金卡：满150减30券

• 钻石卡：满300减80券+双倍积分

• 定向条件：所有会员用户（可按等级分层，如银卡/金卡/钻石卡）。

• 权益设计：

• 触达方式：企业微信社群+公众号推文，提前3天预热，当日定时发放。

• 效果：会员日GMV增长60%，高净值用户消费频次提升2倍。

玩法3：大促前蓄水

• 目标：为618/双11等大促储备流量。

• 策略：

• 定向条件：近3个月浏览过商品但未购买的用户。

• 权益设计：发放「大促专属券包」（含多张不同面额券，有效期覆盖大促周期）。

• 触达方式：企业微信1v1推送+小程序弹窗，文案强调“提前锁定优惠”。

• 效果：大促期间转化率提升35%，优惠券核销率达50%。

玩法4：新品上市推广

• 目标：快速提升新品销量。

• 策略：

• 定向条件：高复购率用户（如过去3个月购买频次>3次）或品类偏好用户（如美妆类用户）。

• 权益设计：发放「新品专属券」（如满199减50），叠加“前100名赠小样”活动。

• 触达方式：企业微信社群+朋友圈广告，结合KOC测评内容种草。

• 效果：新品首周销量突破10万件，用户渗透率提升20%。

三、案例参考：某美妆品牌大促策略

• 目标：双11期间提升客单价。

• 策略：

• 企业微信1v1推送：文案强调“专属高定礼遇”。

• 社群内发起“拼单组队”活动，鼓励用户分享优惠券链接。

• 定向条件：过去6个月消费金额>500元的女性用户。

• 权益设计：发放「满800减200」券，叠加“满1000赠定制礼盒”活动。

• 触达方式：

• 效果：双11期间客单价提升40%，社群内拼单转化率达30%。

总结：用户群发计划是精细化运营的核心工具，通过「数据定向+权益设计+自动化触达」的组合拳，可实现用户生命周期价值最大化。关键在于结合业务目标设计差异化策略，并持续通过数据优化迭代。