一、核心功能解析
跨端打通能力?
支持在微信/支付宝小程序内直接完成抖音团购券、次卡券、代金券的核销,无需跳转抖音来客APP,避免多系统切换,大幅提升门店收银效率。
配套实用能力?
可将抖音团购商品与小程序内商品绑定,核销时同步更新库存;支持核销记录一键导出,直接和抖音后台完成对账,还能关联服务人核算不同渠道的业绩。
私域转化能力?
用户核销时可同步录入信息,将抖音公域流量直接沉淀为商家私域会员,后续可在小程序内推送复购活动,提升用户留存率。
二、绑定与接入规则
前置条件?
商家需先完成抖音来客账号注册、门店认领,且拥有对应抖音BD(客户经理),由BD评估完成准入后才可接入该核销功能。
绑定操作流程?
在小程序后台创建和抖音团购原价完全一致的商品,复制该商品ID,填入抖音来客对应团购商品的绑定栏位,即可完成双向关联,多规格商品需保证所有规格价格和抖音端一致。
人员权限规则?
单个抖音来客主账号最多可绑定10名核销人员,绑定的人员需完成抖音实名认证,核销权限支持动态增减,解绑后5分钟内权限自动失效。
三、实操玩法与注意事项
核销操作方式?
支持扫码核销、手动输入12-16位券码核销,核销后1小时内可在后台撤销操作,避免误操作带来的损失。
结算相关规则?
核销完成后资金一般按T+5的周期到账,支持设置全额抵扣规则,次卡类商品核销时可自主选择核销数量,避免默认核销造成权益损失。