为什么微信小程序特别适合餐饮行业？

　　更新时间：2019-05-29

时代发展日新月异，新技术层出不穷，各种技术创新的步伐不断加速，尤其是进入2019年以来，在人工智能等前沿技术的引领下，智能化时代即将全面到来。

随之，很多传统理念和认知也被彻底颠覆，尤其是在全民网络营销的风潮下，几乎所有行业的市场竞争都进入了白热化状态。但很多传统行业的中小企业所面临的困难，却难以想象。

而微信小程序，这个设定为「无处不在」的产品，切切实实地「在」你身边了，并即将给你的生活带来新的变化。

小程序的关键，是给商家和用户一个明确承诺。

这个承诺的核心，是小程序能解决商家和用户的某个问题；或者小程序可以让用户更方便、帮助商家引流、实现裂变传播、定位精准客户，总之是解决某个问题。

而如何有力的传达这个承诺，则是小程序的核心。

那今天就和小编一起来探讨一下小程序是否适合餐饮行业？

一直以来，我们都称小程序是一个巨大的流量入口，它带来很多全新机会。对于很多餐饮行业老板来说，小程序与餐饮行业的结合早有耳闻，但却很难迈出第一步。

餐饮行业痛点

在过去的传统餐饮行业，排队、买单、收银、营销每个环节都是痛点，“高频低效”可以说是最好的形容。

不仅如此，还有平台佣金高、顾客信息难以留存等问题很大程度抑制了商家的可持续发展。

在中国，餐饮行业一直都在保持高速的增长，开店已经不是一件困难的事情，但难在该如何去经营赚钱。

有人问餐饮行业开店要不要定位？定位不仅是关键，它还关系到后续的运营，但往往很多人在前期就忽略到这个问题。

没有清晰的定位，不懂得营销，则很容易被淘汰。为什么说营销很重要，因为很多的商家总想靠打折引流，其实不建议直接打折，这样不仅让餐厅掉价，对生意的影响也是巨大的。大家可以做拼团，可以做卡劵等活动。

而且要记住做餐饮，最根本的永远是口味、品质和服务。

小程序为什么非常适合餐饮行业

首先，比如要开一家餐馆，你在门口放上一个餐厅小程序入口的二维码。当有顾客路过你的门口时，觉得你的店铺还不错，门口有个小程序的二维码，一定会更愿意掏出手机扫一下二维码了解。看看店里有什么可点的菜色，有没有座位等；

其次，小程序对用户来说，数据在云端，无需安装，不占内存，给用户带来简单方便，极其适合餐饮行业模式的用户使用。

最后，餐饮行业用小程序成本低、可以大大节约人力资源的成本，不仅如此，多功能入口对商家的宣传也起着一定的作用，小程序还可以进行客户意见搜集从而及时进行改进，更好的留住用户。

餐饮行业与小程序的绑定，其实是一种互利的过程，小程序实现了餐饮行业更快捷便利的营业模式，而餐饮行业为小程序的开发提供了应用场景。

小程序应用场景助攻餐饮业运营

提前预约：

我们通常都会有想去某家餐厅吃饭，又不想爆满，排号、等位等心理，因为加上在路上的时间，可能要两个小时才能吃。
若在排号的时间中途再去遛个弯错过了号，会更是难受。如果用户可以在到达餐厅之前直接通过小程序提前预约，光是想想就特别期待。

扫码点餐：

比如，我们在肯德基或者火锅店这样的餐厅就餐时，通常都需要排队。
如果用户可以通过扫码直接打开小程序点餐，就大大节省了用户及餐厅沟通时间成本，用户只需要做的就是找个位置等待吃饭。

让用户使用小程序点餐，不仅提升了用户体验，还可以将用户转化为流量，因为餐厅本身就带有流量属性，只要餐厅将自带的流量运营好，就能形成自有的流量洼地，沉淀自己的会员，实现用户留存。

外卖配送：

随着外卖市场的迅猛发展，越来越多的餐饮行业都纷纷考虑外卖，当然，餐饮行业做外卖绝对是一条非常不错的出路，但是在各大外卖平台只是增加了发展一条道路，并不能补救所有的问题。这也就回到前面提到的平台佣金高，还治标不治本。

商家不如自己自建一个小程序，没有平台抽成，利润点更大，还可以享受到小程序的流量入口。比如，微信里附近的小程序和朋友圈广告就能够很好地促进用户餐前的到店转化，用户打开附近的小程序即可发现周边餐馆；朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群，将自然流量和用户引导到门店等等。

餐饮行业做小程序的四大理由

01-连接线上线下，打造销售体系

附近的小程序使得用户可以自动地获得商家信息。如果商家在收银台、餐桌等人流量较大的地方放置一个小程序入口的小程序码，只要用户掏出手机扫描小程序码，就可以得知店铺里的特色商品、优惠商品、新上商品等信息;还可以直接点餐付款，线下提前做好准备，减少用户的等餐时间。到店顾客扫码桌台卡贴示列的二维码，实现自主点餐。

02-定期优惠活动，增强品牌黏性

作为餐饮行业主要关注的还是客户到店率、菜品口味、用餐体验等问题，通过小程序发布各种热门活动，优惠福利，用户可以在里面获得更多的福利的同时增加店铺的利润。同时还可以深入了解用户的胃口，改善运营方式，精准营销，提高用户体验，从而抓住用户的心，深度经营客户，增加粘性。